生成式人工智能的广泛应用正逐渐影响美国工人的就业前景。斯坦福大学的研究指出，客户服务、会计和软体开发是最易受到人工智能冲击的三大行业。数据显示，22至25岁从业人员在这些行业的就业率自2022年起下降了13%。

据CNBC报导，三位斯坦福研究人员分析了美国大型薪资软体公司ADP提供的数百万笔薪资数据，发现人工智能正对入门级工人造成显著且不成比例的冲击。

相比之下，拥有较多经验的从业者，以及像护理助理这类被视为低风险的职业，其就业率仍维持稳定，甚至有所增长。例如，年轻护理助理的就业成长速度超过年长者。

此外，第一线生产与营运主管的年轻从业者就业率也呈现上升，尽管增幅低于35岁以上的资深工人。

报告强调，年轻员工更易受人工智能影响，是因为AI能快速取代学校教育中传授的“编码知识”或“书本知识”；而拥有丰富实务经验的员工，其专业能力则不易被取代。

客户服务代表、会计和软体开发人员这3个行业受AI冲击最大！斯坦福趼究显示，年轻人就业下降13%。（路透）