网红茶饮店茶颜悦色爆出「薪资风波」，员工和高层掀起一阵激烈互骂。（取材自微博）

湖南长沙网红茶饮店「茶颜悦色」爆出「薪资风波」，17日冲上微博热搜榜。网络流传的群组聊天纪录显示，员工抱怨工时过长、降薪，领到的薪资从原本的5000元（人民币，下同，约784.2美元）左右降低至2000元（约313.7美元）、抽成仅8元，三位高层在近8000人的工作群和员工互骂，最后拨电话要求员工离职。

来源：YouTube

创办于2003年的茶颜悦色，口味、行销方式、文案，乃至「颜质」，都深受年轻人喜爱，成为网红店。这是今年以来该茶饮店第三次受到舆论关注。茶颜悦色今年第一次受到关注是在4月2日，快闪店首登陆深圳，开店不到4小时，排号等到3万号、超过6小时。半年后于11月间就传出临时关闭87家门市，业者称「疫情」因素，坦言未来门市临时闭店将成为常态。

香港「经济日报」报导，茶颜悦色员工在社交平台上爆料，公司员工每人每日平均工时11小时，时薪6到9元，月薪到手不满3000元。

该名员工指出，这次员工的抱怨引发公司内部大战，一名在群组内名叫张学潘、疑似茶颜悦色高层批评：「为什么（薪水）不够，那是因为天天蹦迪（指去夜店玩），高消费怎么够……德不配位，必有灾殃，你有多大本事拿多少钱」。

茶颜悦色的三巨头也出面反击。老板「小葱同学」（茶颜悦色创办人吕良）在群组中对一名员工说，「长沙疫情什么样子你不知道吗」；老板娘「小麦姐」在群聊中向张学潘表示「谢谢你的理解」；运营总监王波出声呼吁大家平静下来。「小葱同学」还质问员工，「工资虽少，但公司有拖欠你吗？」

之后，一名为肖婷的女员工与「小葱同学」针锋相对，被电话辞退。员工称，「小葱同学」还向所有为肖婷按赞的人打电话，通知辞退，原本该群组内有7800多人，到下午只剩7600多人。

除此之外，据观察者网「风闻社区」指出，有茶颜悦色的离职员工趁此机会，在网络上吐槽公司混乱的管理规章。比如，福利待遇差到入职6个月才给五险一金、薪资低且职场内卷化严重；每次给顾客做饮料，店员还要给顾客介绍饮品的喝法，说完了才能给下一个顾客饮品，如果被发现说的内容遗漏了，还会被店长直接拉出去「批斗」一顿；在被这么多不合理的规定折磨了一天后，下班隔几个小时还要再回去开会，一个月拚死拚活，最后薪资只有2000元。

对此，吕良17日发布道歉信指出，群聊中的争吵是公司及他个人在管理上的失职，他表示：「对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚。」

而茶颜悦色的官方微博发长文公告，称此次事件的主要原因，是11月的时候关闭了几十家门店，导致一些员工出现了「0」工时的情况，因此进行了一波临时的调整。目前该管理人员已经向当事员工道歉，并开始着手改善目前出现的种种问题。

在群组内名为「小葱同学」的茶颜悦色创办人吕良质问员工，「工资虽少，但公司有拖欠你吗？」（取材自微博）