这才是事情的关键：读者理解你的沉默，这才是真正的沉默，读者已经放弃你了，或者对你不再抱有希望。十几年前，我刚到成都媒体工作的时候，在报社接热线，有一位读者乌龟生病了，都要打电话到报社来问怎么办，现在读者儿子没了，都不再想向报社求助了。
