曾在网上看到过一个故事。一个大公司的员工每天都在抱怨产品经理、吐槽客户,甚至为了缺少的外卖数量可以跟外卖小哥吵半天。最经典的一次是他在网上退票,退款要在一个星期后才能到账。而他居然花了两天时间跟客服吵架,质问客服为什么不立刻把钱打到账上。他总是把时间花在这...