10月2日，该男子告诉九派新闻，其经常在这家店吃自助餐，每次89元一人，当天他吃了海鲜，但第一轮菜品还未上来就发生了此事。老板借口他自带盆，称只允许使用店内餐具，后又说其用盆涮菜是浪费料汁，直到最后才称，照其这样的吃法无法回本。

当日，涉事店家称，该男子自带盆被多次提醒无果，但并没阻止他吃饭，他自己情绪激动，冲出店外，现双方已和解。对此，男子表示，双方并未和解，他已向市场监督管理局和市长热线反映此事，目前暂未收到回应。