1.伤人的话少说

在交流中，直接否定对方的观点、想法或成就，会让对方感到自尊心受挫。比如，朋友兴奋地和你分享自己新学的绘画作品，你却不屑地说：“这画得也太一般了，没什么技术含量。”这样的话就像一盆冷水，瞬间浇灭对方的热情，还可能引发对方的抵触情绪。

贬低性的语言也容易伤害彼此感情。例如，同事穿着新衣服来上班，你调侃道：“你这衣服好土啊，像个老古董。”即使你是以开玩笑的口吻，也可能让对方心里不舒服，觉得你没有尊重他。

恶意嘲讽往往带有讽刺和挖苦的意味，会严重伤害对方的感情。比如，在团队讨论中，有人提出了一个不太成熟的方案，你不但没有给予建设性的意见，反而嘲讽道：“你这脑子是怎么想的，能想出这么烂的方案，简直是浪费时间。”这种攻击性的语言会让对方陷入尴尬和难堪的境地，破坏团队的和谐氛围。

以对方的缺点或短处为攻击目标更是不可取。例如，朋友身材微胖，你经常拿这个开玩笑说：“你这么胖，走路都费劲吧。”这种言语上的攻击会让朋友感到自卑和受伤，影响你们之间的友谊。

2.绝对的话少说

在聊天中，避免使用过于绝对化的表述来下判断。比如，“你肯定做不好这件事”“他绝对是个骗子”等。这种绝对的说法缺乏客观依据，很容易出错。如果后来事实证明你的判断是错误的，不仅会让自己陷入尴尬的境地，还会让对方觉得你不够谨慎和靠谱。

每个人都有自己的能力和潜力，事情的发展也充满了不确定性。以绝对的口吻去评判他人或事件，会显得你过于主观和片面。例如，在评价一个新入职的员工时，不要轻易说“他这辈子都不可能有什么出息”，也许这个员工在未来的工作中会不断努力和成长，取得优异的成绩。

不要轻易许下毫无把握的承诺。比如，朋友请你帮忙办一件比较困难的事情，你为了显示自己的能力，不假思索地说：“没问题，包在我身上。”但最后你可能因为各种原因无法兑现承诺，这会让朋友对你失望，觉得你是一个不守信用的人。

在做出承诺之前，要充分考虑自己的能力和实际情况。如果觉得自己无法完成，可以诚实地告诉对方：“这件事有点难度，我会尽力去试试，但不能保证一定能成功。”这样的表达既体现了你的诚意，又不会给自己带来不必要的压力。

3.探底的话少说

每个人都有自己的隐私和个人空间，不愿意被他人过度窥探。在聊天中，不要一上来就询问对方的收入、婚姻状况、家庭矛盾等敏感问题。例如，初次见面就问对方“你一个月赚多少钱啊”“你为什么还不结婚”等，会让对方感到不舒服和被侵犯。

即使和对方比较熟悉，也要注意询问隐私的度。比如，不要频繁地追问朋友的感情细节，除非朋友主动愿意和你分享。尊重对方的隐私是建立良好人际关系的基础，只有这样，对方才会愿意和你进一步交流。

当对方不愿意透露某些信息时，不要一味地逼问。比如，同事在工作中遇到了一些麻烦，但不想详细说明，你却不停地追问：“到底怎么回事啊，你快跟我说说。”这种逼问会让同事感到压力和困扰，甚至可能引起对方的反感。

每个人都有自己的难言之隐，有些事情他们可能不想让别人知道。要学会尊重对方的选择，给对方足够的时间和空间来决定是否分享。如果对方愿意主动告诉你，那是对你的信任；如果对方不愿意说，也不要强求。